«Агромат»: аудіосупровід для мережі магазинів плитки й сантехніки

Музика, рекламні оголошення, сповіщення про повітряну тривогу — і все це в 30+ магазинах з керуванням із однієї вкладки браузера. У цьому кейс-стаді розповідаємо, як «Агромат» і «Соловейко.Медіа» за два роки перетворили аудіосупровід мережі з операційного завдання на стабільний, керований процес.

Про партнера

«Агромат» — національна мережа магазинів плитки, сантехніки та підлогового покриття з 30-річною історією на українському ринку. Понад 30 магазинів по всій країні, великий онлайн-магазин і портфоліо проєктів від приватних квартир до аеропортів і стадіонів — усе це робить «Агромат» лідером свого сегменту.

У магазини «Агромат» покупці рідко заходять випадково — вони вже знають, навіщо прийшли, і готові витратити час на вибір. Такий формат торгового залу робить кожен елемент середовища значущим: атмосфера, музика, контент на екранах формують враження від бренду ще до того, як консультант встиг підійти.

Соловейко.Медіа співпрацює з «Агромат» з 2025 року.

Потреба

Співпраця «Агромат» із «Соловейко.Медіа» розпочалася з пошуку рішення для централізованого аудіосупроводу магазинів. Для національної мережі було важливо, щоб музика, рекламні повідомлення й службові оголошення керувалися з одного місця, швидко оновлювалися та не потребували постійної участі команди маркетингу.

Крім усього необхідного технічного функціоналу «Агромат» очікував від партнера ще й експертизи, яка б допомогла розвивати внутрішні комунікації мережі.

Одна справа, коли ми йдемо від нашої потреби. Інша — коли ви випереджаєте наші потреби й підсилюєте нас за рахунок своєї експертизи. Саме тому ми очікували від агенції трохи більше, ніж просто надання послуг — ми потребували ще й експертизу.

Михайло Кацко, заступник керівника департаменту маркетингу, «Агромат»

• 

• 

• 

• 

• 

Рішення

Співпраця розпочалася з пілотного запуску аудіосистеми — і вже на цьому етапі «Соловейко.Медіа» продемонструвало ключову перевагу: швидкість. Поки інший претендент на тендері не зміг розгорнути рішення навіть за місяць, «Соловейко.Медіа» запустив систему за кілька днів. Це стало одним із вирішальних аргументів на користь подальшої співпраці.

Після успішного пілоту «Агромат» обрав «Соловейко.Медіа» для масштабування по всій мережі. Сьогодні система охоплює 30+ магазинів: ліцензована музика, рекламні аудіоролики та службові оголошення з керуванням із єдиної платформи.

Операційні процеси команда «Соловейка» взяла на себе. Менеджер самостійно розміщує та оновлює контент, запускає рекламні кампанії й контролює їх вихід в ефір на платформі «Соловейко.Медіа». Команда маркетингу «Агромат» лише надає матеріали, не витрачаючи час на технічне налаштування чи адміністрування системи, а персонал магазинів може повністю зосередитися на роботі з відвідувачами.

Окремим рішенням, яке відповіло на потреби сьогодення, стали автоматичні оголошення про повітряну тривогу в регіоні та хвилину мовчання. 

Якби ви не сказали, що у вас є оповіщення про тривогу й це легко інтегрувати, ми б, можливо, так і залишилися без нього. Це саме те, чого мені не вистачає в роботі з іншими підрядниками — ви надаєте більше, ніж я очікую, більше, ніж я вас просив.

Михайло Кацко, заступник керівника департаменту маркетингу, «Агромат»

За два роки «Агромат» двічі порівнював «Соловейко.Медіа» з іншими гравцями ринку і обидва рази зупинявся на тому самому виборі. Співпраця, яка починалася з аудіопілоту в кількох магазинах, сьогодні охоплює всю мережу.

Наступний етап, над яким уже працюють обидві команди, — відеосупровід.